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    隨著住房公積金管理中心對外服務能力和管理水平的提升,九臺分理處始終緊跟中心指導思想,以強化提取工作管理和保障資金安全為出發點,以增強職工群眾服務體驗和獲得感為落腳點,積極履職盡責、善作善為。近期,九臺分理處對2019年提取工作進行梳理、總結,再接再厲,促提取工作邁上新臺階,促公積金服務再升級。

    一、不斷強化業務學習,溫故而知新。窗口工作人員經常通過集中學習和自學的方式,認真學習、溫故《提取管理辦法》、《提取業務規范》等文件,學深悟透、常學常新、以學促用。對于近期下發的《提取崗位管理規定》更是深研細究,嚴格對照《規定》中的辦理流程、崗位自查與監督等內容,逐條逐項查不足、找差距,以不斷提升自身業務能力和服務水平。

    二、加強風險防控,馳而不息。為保證住房公積金制度穩健運行,依法維護繳存職工權益,九臺分理處始終嚴格把關每個工作環節,業務辦理均實行“預審、初審、復核”的審核流程;提取要件均通過房管、民政、銀行等部門間聯網核查、電話核查以及網站查詢等方式進行真偽查驗。最終的提取憑證和必要要件按時間裝訂成“提取檔案”;對于不清晰的提取要件復印并留存,裝訂形成“不清晰要件檔案”;對于易產生糾紛的疑難業務,及時與上級匯報,做好工作筆記,再及時與提取職工電話溝通,做好電話記錄。所有提取工作流程嚴謹有序、環環相扣,既使得提取業務高效率、高質量完成,又規避了風險,更有效遏制了違規騙提行為,確保了資金的安全。

    三、打擊違法騙提,久久為功。結合今年開展的掃黑除惡專項斗爭工作,九臺分理處重拳出擊,嚴厲打擊違法騙提行為。通過成立掃黑除惡專項小組、定期召開掃黑除惡專題會議、認真梳理排查騙提線索、廣泛宣傳住房公積金政策、開展清除公積金提取“小廣告”活動以及加強部門聯動聯網、嚴格監管提取薄弱環節等有力措施,積極推進了掃黑除惡工作向縱深發展,形成了部門上下齊抓共管的良好局面,對于有騙提想法和行為的組織或個人起到了強烈地震懾和打擊作用。

    四、服務全方位,多渠道開展宣傳引導。今年以來,九臺分理處通過多種方式開展提取政策宣傳工作。“九臺公積金”微信公眾號和業務辦理大廳展示板,都及時更新最新提取政策和提取要件變化等相關信息,切實避免因消息滯后而導致職工來回跑;通過“大走訪”活動,走進單位、走到職工身邊,面對面進行政策宣傳和引導,讓職工了解公積金制度的福利優惠、知曉公積金提取政策,同時認清違規提取公積金的危害性和嚴重性;借助“單位經辦人業務培訓”為宣傳渠道,充分發揮繳存單位住房公積金經辦人的“宣傳員”、“傳聲筒”作用,積極宣傳如何在網站、APP以及微信公眾號中查詢提取業務辦理要件、流程及時限等內容,正真實現職工辦理只跑一次。

    接下來,九臺分理處將繼續秉持服務為民的初心,時刻將繳存職工的合法權益放在第一位,不斷優化辦事流程、提高辦理效率,持續強化外部風險防控、完善內審稽核機制,加強崗位管理、健全廉政風險防控制度,豐富政策宣傳渠道、擴大宣傳范圍,努力促提取工作展現新作為、邁上新臺階,更好的服務于廣大職工群眾。

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